Долговая медиация

Как проходит процедура долговой медиации: пошагово

29 мая 2026 7 мин чтения

Процедура долговой медиации состоит из шести последовательных этапов — от первого обращения до нотариально удостоверенного соглашения. Каждый этап имеет конкретные действия, документы и сроки. В среднем весь цикл занимает 2–4 недели.

Этап 1. Обращение и первичная оценка

Кто инициирует: чаще кредитор, реже должник.

Что происходит:

Сторона обращается к медиатору или в организацию, обеспечивающую медиацию. На этом этапе медиатор проводит первичную оценку ситуации:

размер и структура задолженности (основной долг, проценты, штрафы, пени);
наличие обеспечения (залог, поручительство);
стадия спора (досудебная, в суде, после решения);
готовность инициирующей стороны к переговорам;
предварительная оценка — подходит ли ситуация для медиации.

Документы на этом этапе:

кредитный договор или договор займа;
расчёт задолженности;
досудебные уведомления (при наличии);
переписка с должником.

Результат этапа: медиатор подтверждает, что ситуация подходит для процедуры, и готовит предложение для второй стороны. Подробнее о том, кто может обратиться к медиатору, — в отдельном материале.

Срок: 1–2 рабочих дня.

Этап 2. Приглашение второй стороны

Кто действует: медиатор.

Что происходит:

Медиатор направляет второй стороне (как правило, должнику) предложение об участии в медиации. В предложении указываются:

суть спора;
предлагаемый медиатор или организация;
принципы процедуры (добровольность, конфиденциальность, нейтральность);
предполагаемый формат (очный или дистанционный);
ориентировочные сроки.

Должник вправе согласиться, отказаться или предложить альтернативного медиатора.

Важно: медиатор не раскрывает должнику позицию кредитора на этом этапе. Его задача — объяснить механизм процедуры, а не убеждать в её выгоде для одной стороны.

Если должник отказывается: процедура не начинается. Медиация — добровольная. Кредитор обращается в суд в общем порядке. Срок исковой давности не затронут.

Срок: 3–5 рабочих дней на получение ответа.

Этап 3. Заключение соглашения о проведении медиации

Кто действует: обе стороны и медиатор.

Что происходит:

Стороны подписывают соглашение о проведении медиации — документ, запускающий процедуру официально. С момента подписания:

приостанавливается срок исковой давности по предмету спора (п. 3 ст. 202 ГК РФ);
стороны принимают на себя обязательство соблюдать конфиденциальность;
медиатор подтверждает свою нейтральность и отсутствие конфликта интересов.

Обязательное содержание соглашения:

предмет спора;
сведения о медиаторе (ФИО, организация);
порядок проведения процедуры;
условия оплаты услуг медиатора;
сроки проведения процедуры.

Формат: письменный. При дистанционной медиации — электронные подписи сторон.

Срок: подписание в день согласования, обычно день в день или на следующий рабочий день после согласования условий.

Этап 4. Переговорные сессии

Кто действует: медиатор и обе стороны.

Что происходит:

Это центральный этап процедуры. Медиатор проводит структурированные переговоры — совместные сессии и при необходимости кокусы (отдельные встречи с каждой стороной).

Совместные сессии

Обе стороны находятся в одном пространстве (физически или онлайн). Каждая излагает свою позицию. Медиатор управляет диалогом:

не позволяет перейти к взаимным обвинениям;
задаёт вопросы, помогающие выявить реальные интересы;
фиксирует точки согласия и разногласия;
удерживает стороны в зоне конструктивного обсуждения.

Кокус

Медиатор встречается с каждой стороной отдельно. Цели кокуса:

выяснить позицию, которую сторона не готова высказывать публично;
проверить реальные возможности должника (финансовое положение, ликвидные активы);
оценить нижнюю границу допустимых условий для кредитора;
снизить эмоциональное напряжение.

Содержание кокуса конфиденциально. Медиатор сообщает другой стороне только сам факт встречи — не её содержание.

Что обсуждается в долговой медиации

Реальный размер задолженности — стороны нередко расходятся в цифрах;
финансовое положение должника — что он реально может платить;
возможные форматы погашения (рассрочка, реструктуризация, отступное, новация);
сроки — когда начинаются платежи, как часто, в каких суммах;
судьба штрафов и пеней — снижение или списание в обмен на быстрое погашение основного долга;
обеспечение исполнения — что происходит при нарушении соглашения.

Количество сессий: в среднем 2–4 для долговых споров средней сложности. Каждая сессия — 1,5–3 часа.

Формат: очно или дистанционно (видеоконференция). Дистанционный формат полностью равнозначен очному по юридической силе результата.

Срок этапа: 1–3 недели.

Этап 5. Выработка и согласование условий соглашения

Кто действует: обе стороны, медиатор, при необходимости — юристы сторон.

Что происходит:

По итогам сессий стороны формулируют конкретные условия урегулирования задолженности. Медиатор помогает перевести договорённости в юридически корректный текст.

Типичные условия в долговом медиативном соглашении:

итоговая сумма задолженности к погашению (с учётом списания части штрафов — при договорённости);
график платежей: даты, суммы, реквизиты;
обеспечение: что происходит при нарушении графика;
условие о прощении оставшейся части долга при полном исполнении графика;
обязательства кредитора: не обращаться в суд при соблюдении условий, отозвать уже поданный иск (если применимо).

На этом этапе юристы сторон проверяют текст соглашения на соответствие законодательству. Медиатор не является юристом сторон — он следит за тем, чтобы условия отражали реальные договорённости и не противоречили закону.

Срок: 1–3 рабочих дня.

Этап 6. Подписание соглашения и нотариальное удостоверение

Кто действует: обе стороны, нотариус (при удостоверении).

Что происходит:

Стороны подписывают медиативное соглашение. С этого момента оно является гражданско-правовой сделкой — юридически обязывающим документом. О том, в чём состоит юридическая сила медиативного соглашения, рассказываем подробно в отдельной статье.

Без нотариуса: соглашение действует как договор. При нарушении — суд.

С нотариусом: стороны обращаются к нотариусу с подписанным соглашением. Нотариус удостоверяет документ. После этого нотариально удостоверенное медиативное соглашение приобретает силу исполнительного документа: при нарушении условий кредитор обращается напрямую в ФССП — без суда. Это правило действует для соглашения, достигнутого без передачи спора на рассмотрение суда (ч. 5 ст. 12 193-ФЗ); если спор уже в суде, результат медиации утверждается как мировое соглашение.

Нотариальное удостоверение занимает, как правило, 1 рабочий день.

Итог всей процедуры: подписанное, при необходимости нотариально удостоверенное медиативное соглашение с конкретными условиями погашения задолженности.

Сводная схема процедуры

Этап	Действие	Участники	Срок
1	Обращение и первичная оценка	Инициатор + медиатор	1–2 дня
2	Приглашение второй стороны	Медиатор + вторая сторона	3–5 дней
3	Соглашение о проведении медиации	Обе стороны + медиатор	1 день
4	Переговорные сессии	Обе стороны + медиатор	1–3 недели
5	Согласование текста соглашения	Обе стороны + юристы	1–3 дня
6	Подписание + нотариус	Обе стороны + нотариус	1–2 дня
Итого			2–4 недели

Особенности дистанционной процедуры

При онлайн-медиации схема та же — меняется только формат взаимодействия:

переговорные сессии — видеоконференция;
документы — электронный документооборот с КЭП (квалифицированная электронная подпись);
нотариальное удостоверение — удостоверение двумя нотариусами дистанционно (ст. 53.1 Основ законодательства о нотариате).

Дистанционный формат не снижает юридическую силу результата. Нотариально удостоверенное онлайн-медиативное соглашение — полноценный исполнительный документ.

Что происходит, если процедура не привела к соглашению

Медиация завершается без результата. Это не катастрофа:

срок исковой давности возобновляется с момента прекращения процедуры — ни один день не потерян безвозвратно;
информация, озвученная на сессиях, конфиденциальна и не используется в суде;
кредитор обращается в суд в общем порядке.

Незавершённая медиация не ухудшает правовую позицию ни одной из сторон.

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли личное присутствие на сессиях? Нет. Дистанционный формат полностью допустим и юридически равнозначен очному.

Можно ли привлечь юриста на сессии? Да. Каждая сторона вправе присутствовать со своим юристом или представителем. Это не нарушает нейтральность медиатора.

Что если должник подписал соглашение, но первый платёж не поступил? При нотариально удостоверенном соглашении — кредитор направляет его в ФССП для возбуждения исполнительного производства. Без нотариуса — подаёт иск об исполнении соглашения как гражданско-правовой сделки.

Медиатор составляет соглашение или только помогает договориться? Медиатор помогает сформулировать условия и перевести их в текст документа. Юридическую проверку текста — корректность формулировок, соответствие ГК РФ — выполняют юристы сторон.

Процедура одинакова для физлиц и юрлиц? В основном да. Различия — в комплекте документов и возможных условиях соглашения. Для юрлиц добавляется проверка полномочий представителей на подписание соглашения.