АЙТИ-МЕДИАТОР Цифровая платформа урегулирования споров
Обсудить пилот
Главная Должникам Партнёрам Кредиторам
для банков, МФО, ПКО и B2B-кредиторов

Переговорное урегулирование проблемной задолженности

Отбираем кейсы из вашего портфеля, где возможен договорной возврат. Проводим переговоры с должниками и фиксируем результат документом.

пилотный формат запуска документный результат аккредитации медиатора
Обсудить пилот Смотреть документы
отбор
в работу берётся подходящий сегмент, а не все долги подряд
документ
результат фиксируется на бумаге, а не на уровне переписки
контроль
не только договорённость, но и сопровождение исполнения
Что получает кредитор
рабочий инструмент
Портфель
отбор подходящих кейсов
выбирается сегмент, где переговоры уместны
Команда
меньше шума
тяжёлая коммуникация уходит в отдельный процесс
Результат
условия в документе
итог оформлен и управляем
Основания
аккредитации и рамка
документы и допуск медиатора видны на старте
Полезно, когда нужен не очередной этап давления, а управляемый путь к возврату.
Где формат уместен

С какими массивами и кейсами обычно работает пилот

Переговорный трек имеет смысл там, где ещё есть пространство для договорного возврата, а не только для дальнейшей эскалации.

Розничные кредиты

Кейсы физических лиц, где можно обсуждать сумму, санкционную часть и график исполнения.

МФО-портфели

Переговоры часто эффективнее, чем продолжение звонков и писем без результата.

ПКО-портфели

Нужен формальный документ, регламент и подтверждённый допуск медиатора.

B2B-дебиторка

Коммерческие обязательства и споры по оплате, когда еще есть смысл договариваться, а не только спорить.

Как выглядит пилот

Четыре этапа до рабочего переговорного запуска

Пилот строится как понятная операционная схема: от отбора кейсов до документа и контроля исполнения.

01

Первичный отбор

Согласуем критерии и определяем, какие кейсы вообще стоит заводить в переговорный формат.

02

Передача массива

Получаем пакет кейсов, смотрим профиль задолженности и собираем рабочую очередность запуска.

03

Переговоры

Проводим переговорный трек, обсуждаем условия урегулирования и собираем допустимый диапазон договоренности.

04

Фиксация и контроль

Итог оформляется документом, после чего остается понятная логика дальнейшего сопровождения исполнения.

Ключевой смысл
возврат
а не давление

Кредитору нужен не общий разговор про медиацию, а понятный инструмент: какие кейсы заводятся в пилот, на каких основаниях идет работа и чем заканчивается процесс.

Если по части портфеля есть окно для договорного решения, такой формат позволяет перевести конфликт в рабочий регламент и зафиксировать результат документально.

Практический эффект: меньше операционных затрат на коммуникацию. Прозрачная отчётность по каждому кейсу.

фокус на возврате документный итог подтвержденные основания
Аккредитации медиатора

Документальные основания для переговорного трека

На странице размещены не все рабочие документы, а именно аккредитации, подтверждающие допуск медиатора к переговорам по урегулированию задолженности. Договорный и процессуальный пакет для пилота обсуждается отдельно под формат взаимодействия.

Что именно показываем в этом блоке

Здесь размещены действующие аккредитации от организаций, которые уполномочили медиатора Сергея Моторина на ведение переговоров с заемщиками по урегулированию задолженности.

конкретная организация
конкретный документ
понятный практический смысл для кредитора
Аккредитация ООО ПКО РБР
ПКО

ООО ПКО «РБР»

ДокументАккредитация участника урегулирования споров (медиация)
ПериодНоябрь 2025
Что подтверждаетПолномочие медиатора на переговоры с заемщиками по урегулированию задолженности

Для кредитора это означает, что переговорный трек опирается на прямое аккредитующее решение организации, а не на абстрактное описание услуги.

Открыть документ
Аккредитация ПКО Модус Вивенди
ПКО

ПКО «Модус Вивенди»

ДокументАккредитация участника урегулирования споров (медиация)
ПериодНоябрь 2025
Что подтверждаетДопуск медиатора к переговорам по урегулированию задолженности с заемщиками

Такой документ важен для кредитора как подтверждение того, что переговорная модель уже признается рабочей внутри профильной организации.

Открыть документ
Аккредитация КПК Залоговый Дом
КПК

КПК «Залоговый Дом»

ДокументАккредитация участника урегулирования споров (медиация)
ОрганизацияКредитный потребительский кооператив
Что подтверждаетУполномочивание медиатора на переговоры с заемщиками в целях урегулирования задолженности

Этот документ показывает, что переговорный формат применим не только в рамках ПКО, но и в модели кредитного кооператива.

Открыть документ
FAQ

Коротко о запуске и формате работы

Потому что для него это возможность выйти не в очередной виток давления, а в обсуждение суммы, санкционной части долга и реального графика исполнения.
Достаточно согласовать профиль кейсов, формат передачи массива и базовые правила взаимодействия. После этого можно запускать первый сегмент без долгой внедренческой фазы.
По кейсам, где достигнута договоренность, кредитор получает зафиксированные условия исполнения и понятную логику дальнейшего сопровождения.
Потому что эта страница показывает именно основания для переговорного трека. Полный договорный и процессуальный пакет обсуждается уже под конкретный пилот и формат взаимодействия.
Запрос условий

Обсудить пилотный формат для вашей организации

Оставьте базовые данные по профилю организации и объему задолженности. Мы предложим первичный формат запуска и обсудим, какой сегмент портфеля разумно брать в работу первым.

Фокус на возврате
обсуждаем не общую теорию, а практический эффект по выбранному сегменту кейсов.
Понятные основания
на старте видны аккредитации медиатора и логика переговорного формата.
Регламентируемый запуск
дальше уже отдельно обсуждаются договорный пакет, передача массива и контроль исполнения.
Спасибо, запрос принят.
Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня и обсудим, какой формат пилота подойдет вашей организации.